Datenschutzerklärung
Parimatch (nachfolgend „das Unternehmen“, „wir“ oder „der Betreiber“) misst dem Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten seiner Nutzer höchste Bedeutung zu. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir sie verarbeiten, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen als betroffener Person zustehen, wenn Sie die Dienste unter https://hattiestjohn.de nutzen. Der Betreiber ist unter der Curaçao Gaming Authority lizenziert und verarbeitet Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem britischen Data Protection Act 2018 sowie – soweit anwendbar – dem California Consumer Privacy Act (CCPA). Mit der Registrierung und Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den nachstehend beschriebenen Verarbeitungsgrundsätzen einverstanden.
Welche Daten wir erheben
Im Rahmen der Registrierung und Nutzung unserer Dienste erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten: Identifikationsdaten (Name, Geburtsdatum, Anschrift), Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Konto- und Zahlungsdaten, Verifizierungsdokumente im Rahmen der KYC-Prüfung (Ausweiskopie, Selfie mit Ausweis, ggf. Adressnachweis), technische Daten (IP-Adresse, Gerätekennung, Browsertyp) sowie Verhaltensdaten im Zusammenhang mit Ihrer Spiel- und Wettaktivität. Zahlungsdaten wie Kartendaten werden ausschließlich über PCI-DSS-zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht vollständig auf unseren eigenen Servern gespeichert.
Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten insbesondere zur Erfüllung des Nutzungsvertrags, zur Identitäts- und Altersverifizierung, zur Erfüllung gesetzlicher Sorgfaltspflichten im Rahmen der Geldwäscheprävention (AML) gemäß der National Ordinance on the Prevention and Combating of Money Laundering and Terrorist Financing sowie der Richtlinie (EU) 2018/843, zur Betrugsprävention, zur Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen, zur Bereitstellung des Kundensupports sowie – mit Ihrer Einwilligung – zu Marketingzwecken. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich an Zahlungsdienstleister, Aufsichtsbehörden oder Dienstleister, die uns vertraglich zur Einhaltung angemessener Datenschutzstandards verpflichtet sind.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten, insbesondere Wett- und Transaktionshistorien, werden für mindestens fünf (5) Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt, um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten im Rahmen der Geldwäscheprävention und regulatorischer Vorgaben der Curaçao Gaming Authority zu entsprechen. Nach Ablauf der gesetzlichen Frist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht.
Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir moderne SSL/TLS-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen ein. Zahlungskartendaten werden ausschließlich über PCI-DSS-zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter unserer Compliance-Abteilung beschränkt, die eigens für die Einhaltung von Datenschutz- und Geldwäschevorschriften zuständig ist. Wir führen zudem interne Systeme zur Erkennung ungewöhnlicher Transaktionen und verdächtiger Kontoaktivitäten, um sowohl finanzielle Sicherheit als auch den Schutz Ihrer persönlichen Informationen zu gewährleisten.
Ihre Rechte als betroffene Person
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit zu widersprechen. Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden. Bitte beachten Sie, dass wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage möglicherweise eine Identitätsprüfung durchführen müssen.
Weitergabe an Dritte und internationale Übermittlung
Ihre Daten können an Aufsichtsbehörden wie die Curaçao Gaming Authority ([email protected]), an Zahlungsdienstleister sowie an technische Dienstleister weitergegeben werden, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Sofern eine Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt, stellen wir durch geeignete Vertragsklauseln und Schutzmaßnahmen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewahrt bleibt.
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern und unsere Dienste zu verbessern. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie unter https://hattiestjohn.de/cookies.
Kontakt und Beschwerden
Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte steht Ihnen unser Support-Team per E-Mail unter [email protected] oder über den 24/7 verfügbaren Live-Chat zur Verfügung. Formelle Beschwerden müssen innerhalb von sechs (6) Kalendermonaten nach dem betreffenden Vorfall eingereicht werden. Der Eingang einer allgemeinen Beschwerde wird innerhalb von sieben (7) Kalendertagen bestätigt, die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 28 Kalendertagen, in komplexen Fällen mit einer Verlängerung um bis zu vier Wochen. Sollten Sie mit der Antwort des Betreibers nicht zufrieden sein, steht Ihnen ein kostenloses und für beide Seiten bindendes alternatives Streitbeilegungsverfahren (ADR) zur Verfügung. Regulatorische Verstöße können außerdem direkt der Curaçao Gaming Authority unter [email protected] gemeldet werden.